Política de Privacidad

En Ecommerce Crypto, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad está diseñada para informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios para vender o comprar productos. Entendemos la importancia de salvaguardar tus datos personales y nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de la información que nos confías al utilizar nuestra plataforma de marketplace. Esta política describe nuestras prácticas en relación con la recopilación y el uso de información cuando accedes a nuestro sitio web, te registras como vendedor o cliente, y participas en transacciones comerciales en nuestro marketplace.

Comentarios

En Ecommerce Crypto, comprendemos la importancia de tus comentarios y aportes sobre nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestra plataforma. Al proporcionar comentarios, opiniones o reseñas sobre productos, servicios o la experiencia general en nuestro marketplace, reconoces y aceptas que esta información puede ser pública y visible para otros usuarios. Nos comprometemos a garantizar un entorno seguro y respetuoso para todos los comentarios. Te recordamos la responsabilidad de compartir comentarios que sean precisos, respetuosos y que no infrinjan derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar comentarios que violen nuestras políticas, incluidos aquellos que contengan lenguaje inapropiado, difamatorio, discriminatorio, o información sensible que pudiera comprometer la privacidad de cualquier individuo. Tu participación activa en esta sección contribuye al desarrollo y mejora de nuestra plataforma, y agradecemos tu colaboración para mantener un entorno positivo y constructivo para todos los usuarios.

Medios

Nuestra política de privacidad aborda el manejo y gestión de imágenes, videos u otro tipo de contenido multimedia que puedas cargar o compartir en nuestra plataforma. Reconocemos que estos medios pueden contener información personal o identificable, y nos comprometemos a proteger tu privacidad en relación con estos datos visuales. Al cargar o compartir cualquier tipo de contenido multimedia en nuestra plataforma, otorgas a Ecommerce Crypto el derecho no exclusivo y libre de regalías para usar, mostrar, modificar, y distribuir ese contenido con el propósito de operar y promocionar nuestros servicios. Es importante tener en cuenta que al compartir medios en nuestra plataforma, otros usuarios podrán acceder, visualizar o compartir estos contenidos, y recomendamos la revisión de las configuraciones de privacidad para controlar quién puede ver o acceder a tu contenido. En caso de que desees eliminar o modificar algún contenido multimedia, ofrecemos herramientas y opciones para gestionar y controlar tus medios dentro de nuestra plataforma, siempre respetando tu privacidad y seguridad.

Cookies

En Ecommerce Crypto, utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y para comprender mejor cómo interactúas con nuestro sitio web. Estas cookies recopilan información sobre tus preferencias, patrones de navegación y actividad en línea. Utilizamos esta información para personalizar el contenido, ofrecer funcionalidades específicas, analizar tendencias y mejorar nuestros servicios. Las cookies también nos ayudan a proporcionar publicidad personalizada y a entender cómo nuestros usuarios utilizan nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, donde puedes aceptar, rechazar o eliminar estas cookies en cualquier momento. Al continuar utilizando nuestro sitio, aceptas el uso de cookies de acuerdo con nuestra política de privacidad. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo protegemos tu información, consulta nuestra política de privacidad completa.

Contenido Embebido desde Otros Sitios Web

En Ecommerce Crypto, es posible que presentemos contenido embebido, como videos, imágenes o publicaciones, provenientes de otros sitios web. Este contenido embebido se comporta de la misma manera que si visitaras directamente esos sitios. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies adicionales y monitorear tu interacción con el contenido embebido, incluido el seguimiento de tu interacción con dicho contenido si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web. Por favor, ten en cuenta que la interacción con el contenido embebido puede estar sujeta a las políticas y términos de uso de esos sitios web externos. Aunque intentamos utilizar contenido embebido solo de fuentes confiables y seguras, no tenemos control sobre las políticas de privacidad o las prácticas de esos sitios web externos. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios para comprender cómo manejan tus datos antes de interactuar con su contenido embebido.

Con quién compartimos tus datos

En Ecommerce Crypto, nos comprometemos a proteger tu privacidad y solo compartimos tus datos de manera limitada y específica cuando es necesario para operar nuestra plataforma y brindar nuestros servicios. Esto puede incluir compartir información con proveedores de servicios de confianza, como procesadores de pagos, empresas de envío, servicios de alojamiento web y herramientas analíticas, con el único propósito de facilitar transacciones, entrega de productos, análisis estadísticos y mejorar la experiencia del usuario.

Además, en situaciones donde sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, es posible que compartamos información con autoridades gubernamentales, agencias regulatorias u otras partes legales autorizadas.

No vendemos, alquilamos ni transferimos tu información personal a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos y a garantizar que los terceros con quienes compartimos información cumplan con los estándares de seguridad y privacidad adecuados para proteger tu información.

Cuánto tiempo retenemos tus datos

En Ecommerce Crypto, retenemos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en nuestra política de privacidad y para proporcionar servicios continuados a nuestros usuarios. La duración del almacenamiento de tus datos puede variar dependiendo de la naturaleza de la información y de las obligaciones legales o reglamentarias aplicables.

Datos personales como información de la cuenta, historial de transacciones, detalles de pago y comunicaciones con el servicio de atención al cliente se mantendrán mientras tu cuenta esté activa y durante un tiempo razonable después de la desactivación de la cuenta para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

Para otros datos, como cookies o información anónima utilizada para análisis o fines estadísticos, retenemos esta información por el tiempo necesario para cumplir con los objetivos específicos para los cuales se recopilaron originalmente.

Nos comprometemos a mantener tus datos personales de manera segura y a adoptar medidas para garantizar la protección continua de tu privacidad durante el período en que retenemos tu información. Una vez que la retención de datos ya no sea necesaria para los fines establecidos, implementaremos procedimientos para eliminar, anonimizar o destruir los datos de manera segura.

Qué derechos tienes sobre tus datos

En Ecommerce Crypto, reconocemos y respetamos tus derechos sobre tus datos personales de acuerdo con las regulaciones de privacidad aplicables. Estos derechos pueden incluir:

Acceso y Rectificación: Tienes derecho a acceder a tus datos personales y solicitar información sobre cómo se están utilizando. También puedes corregir, actualizar o modificar tus datos si son inexactos o están incompletos.

Portabilidad de Datos: En ciertas circunstancias, puedes solicitar recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar que se transmitan a otro controlador de datos.

Borrado o Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no exista una razón legal o comercial que requiera su retención. Esto puede estar sujeto a obligaciones legales de conservación de datos.

Limitación del Tratamiento: Tienes el derecho de solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, como impugnar la precisión de los datos o el procesamiento ilegítimo.

Oposición al Tratamiento: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, como el procesamiento con fines de marketing directo.

Revocación del Consentimiento: Cuando el procesamiento de datos se basa en el consentimiento, tienes derecho a revocar ese consentimiento en cualquier momento, aunque esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de la revocación.

Para ejercer estos derechos o si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o usar los medios proporcionados en nuestra plataforma para realizar solicitudes relacionadas con tus datos personales. Estamos comprometidos en garantizar que tus derechos de privacidad sean respetados y atendidos de manera oportuna y efectiva.

A dónde enviamos tus datos

En Ecommerce Crypto, manejamos tu información con el máximo cuidado y seguridad. Tu data se almacena en servidores protegidos ubicados en centros de datos seguros. Para mejorar la eficiencia del servicio y garantizar la funcionalidad de nuestra plataforma, es posible que utilicemos proveedores de servicios confiables y seguros para el almacenamiento y procesamiento de datos. Además, si optas por utilizar pasarelas de pago u otros servicios externos integrados en nuestra plataforma, cierta información relacionada con transacciones o interacciones puede ser transferida a terceros para llevar a cabo esas transacciones o servicios específicos, siempre manteniendo altos estándares de seguridad y privacidad. Nos comprometemos a tomar medidas para garantizar que la transferencia de tus datos se realice de manera segura y de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.